Política de Privacidad

1. Introducción

En TodoHits nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de sorteos.

Esta política se aplica únicamente al servicio de sorteos. Para información sobre el tratamiento de datos en la tienda online, consulta la Política de Privacidad de todohits.com

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social: TodoHits
• Email: info@todohits.com
• Sitio web: todohits.com

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos de Registro

Cuando te registras en el servicio de sorteos, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico (obtenida de tu compra en todohits.com)
• Contraseña (almacenada de forma cifrada)
• Fecha de creación de la cuenta

3.2 Datos de Participación

Durante tu uso del servicio, recopilamos:

• Historial de participaciones en sorteos
• Número de tickets acumulados
• Códigos de creador utilizados
• Premios ganados

3.3 Datos de Compra (de Shopify)

Recibimos de la tienda todohits.com:

• Datos de compras realizadas con códigos de creador
• Dirección de envío (para entrega de premios)
• Importe de las compras (para calcular tickets)

3.4 Datos Técnicos

Automáticamente recopilamos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta: Crear y mantener tu perfil de usuario
• Procesar participaciones: Registrar tus tickets y participaciones en sorteos
• Seleccionar ganadores: Realizar el sorteo y determinar ganadores
• Enviar notificaciones: Informarte sobre sorteos, ganadores y novedades
• Entregar premios: Coordinar la entrega de premios ganados
• Verificación de identidad: Enviar códigos de verificación por email
• Prevenir fraude: Detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Mejorar el servicio: Analizar el uso para mejorar la experiencia
• Cumplir obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

• Ejecución de un contrato: Para proporcionarte el servicio de sorteos
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento)
• Interés legítimo: Para prevenir fraude y mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

6. Compartición de Datos

6.1 Con Terceros

Podemos compartir tus datos con:

• Shopify: Para sincronizar datos de compras y gestionar el inventario
• Proveedores de email: Para enviar notificaciones (ej: verificación de cuenta, ganadores)
• Servicios de hosting: Para alojar nuestra base de datos y aplicación
• Creadores: Información básica sobre participaciones en sus sorteos (no incluye datos personales sensibles)

6.2 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos de participación: Hasta 5 años después del último sorteo para fines estadísticos y de auditoría
• Datos fiscales: El tiempo requerido por la legislación fiscal aplicable
• Después de la eliminación: Los datos se conservan en formato anonimizado para análisis estadísticos

8. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Obtener una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación del tratamiento: Restringir cómo usamos tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferible
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@todohits.com

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt)
• Comunicaciones HTTPS encriptadas
• Autenticación mediante JWT (JSON Web Tokens)
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Monitorización de seguridad continua

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del servicio
• Mejorar la seguridad

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

11. Menores de Edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el servicio. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:

• Email: info@todohits.com
• Sitio web: todohits.com